Öffnungsrate

Innerhalb einer E-Mail Kampagne steht die Öffnungsrate für das Verhältnis zwischen ausgesandten und tatsächlich geöffneten/gelesenen Mails. Der in Prozentpunkten angegebene Wert gibt dem Absender Aufschluss über den Erfolg seiner Kampagne. Ob eine Mail geöffnet wird, kann durch einen im Newsletter integrierten Zählpixel (Counter) festgestellt werden.

Rechenbeispiel: Von 12000 versandten Werbemails wurden 6000 geöffnet, was einer Öffnungsrate von 50% entsprechen würde. Die Zahlen können je nach Versandart, Adressdatenbestand und sonstigen Faktoren (Design, Inhalt, Betreffzeile der Mail etc.) stark schwanken.

Vor allem die angesteuerte Zielgruppe ist bei diesem Marketing-Instrument entscheidend: Wer Werbung für Erwachsenenprodukte an Jugendliche versendet, erhält in der Regel eine verhältnismäßig schlechte Öffnungsrate – umgekehrt verhält es sich genauso.

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