Double Opt-in

Der Begriff Double Opt-In beschreibt den Anmeldeprozess eines Nutzers zum Bezug eines Newsletters. Das gleichnamige Verfahren wurde im Zuge der immer stärkeren Verbreitung des E-Mail Marketings in den vergangenen Jahren standardisiert. Im Gegensatz zum einfachen Opt-In gilt es dabei für den Nutzer ausdrücklich zu bestätigen, dass er die künftige Zusendung von E-Mails an die jeweilige Adresse ausdrücklich wünscht. Beispiel einfacher Opt-in
Der Verbraucher hinterlässt seine E-Mail-Adresse in einem entsprechenden Formular. Direkt nach Betätigung des "Absenden"-Buttons wird diese in den entsprechenden Verteiler aufgenommen. Eine nachträgliche Verifizierung der Eingabe durch den Adresseninhaber ist nicht nötig, was Tür und Tor für Adressenmissbrauch öffnet.

Beispiel Double Opt-in
Der Verbraucher gibt auf einer Internetseite seine E-Mail-Adresse an, beispielsweise um sich bei einem Newsletter anzumelden. Kurze Zeit später erhält er die obligatorische Willkommensnachricht mit einem Bestätigungslink. Klickt er diesen an, wird seine Mail-Adresse in den Verteiler aufgenommen.

Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Verbraucher seine Anmeldung auch tatsächlich eigenständig veranlasst hat und die Adresse nicht von Dritten zu Missbrauchszwecken eingegeben worden ist. Klickt er den Bestätigungslink nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne an, wird seine Adresse nicht in den Verteiler aufgenommen. Obwohl es noch keinen verbindlichen rechtlichen Leitfaden für die Nutzung des Double Opt-In Verfahrens gibt, gehört dieses beim seriösen E-Mail-Marketing in Deutschland mittlerweile zum guten Ton.

Selten wird auch ein drittes Verfahren, der so genannte "Confirmed Opt-In", verwendet: Hierbei wird die E-Mail-Adresse wie beim einfachen Opt-In direkt in den Verteiler übernommen. Der Adresseninhaber wird jedoch direkt im Anschluss durch eine automatisch versandte Benachrichtigung darüber in Kenntnis gesetzt, dass seine Adresse gerade bei dem jeweiligen Anbieter angemeldet worden ist. Ist dies aufgrund von Adressenmissbrauch geschehen, werden Schritte zur manuellen Abmeldung angezeigt. Aufgrund diverser rechtlicher Problemstellungen konnte sich der Confirmed Opt-In hierzulande bisweilen nicht durchsetzen.

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